Gestori telefonici e contratti oltre 80 anni = vergogna! [pag. 2]

Molte compagnie, non solo telefoniche ma anche assicurative e via dicendo, si appellano alla legge Bersani giustificare clausole restrittive nei confronti della clientela che, nella maggior parte dei casi, essi stessi hanno imposto durante l' iter parlamentare della legge ..... e lo fanno anche quando la legge Bersani non c'entra assolutamente nulla ma gli viene comodo dire così per tacitare le richieste del cliente ..... fingendo di dimenticare che applicare condizioni di miglior favore per il consumatore rispetto a quanto prevede la legge è sempre una cosa assolutamente legale ...... anche se non ho capito bene quale sia il problema ho l'impressione che il tuo caso rientri nella seconda fattispecie ..... io cambierei compagnia ......

Mia suocera è del 1929 e quando abbiamo pensato di migrare verso Wind/Infostrada lo ha fatto senza problemi tramite call center telefonico.
Paga il telefono con regolarità tramite addebito diretto sul conto corrente da almeno tre anni.

Mi sembra strano che possano fare una simile dichiarazione che è lesiva dei diritti di ciascun cittadino (oltretutto anziano!!!).
Se invece fosse una nuova regola mi chiedo chi è il consulente legale di queste grandi aziende.... ci sarebbero spazi per un azionle legale con richiesta di danni a moltissimi zeri, ovviamente dopo l'1

VanBob ha scritto:

Non bastava il trattamento assolutamente NON trasparente e spesso truffaldino dei nostri dati personali ... oggi mi sono scontrato con wind-infostrada perché non hanno voluto accendere un contratto per un'utenza telefonica fissa a mia mamma poiché nata prima del 1932!
Ho chiesto spiegazioni e mi hanno liquidato con una non meglio identificata norma presente nella legge Bersani.
So che nel forum c'è qualcuno che lavora nel campo, potrei sapere di cosa si tratta?
E' legittimo il loro comportamento? Sarà, ma io trovo sempre una ragione per stupirmi ogni volta che mi imbatto in banche, assicurazioni e gestori telefonici!

Ciao Van se ti interessa farlo con un altro operatore (TelecomItalia) ho un amica che ci lavora da anni, Lei dice che non c è nessun
obbligo di età se ti interessa fammi sapere che vi metto in contatto direttamente OK

Ciao

Grazie Brisio, cercherò di condurli a più miti pretese e se otterrò esito negativo credo che andrà a finire così.

Come vuoi, ho appena finito di parlarle e mi ribadiva che non esiste nessun limite di età
Tra l altro mi parlava di una buona offerta, ma queste cose se e come le decidete nel caso ti interessi

Ciao

PS: nel caso vuoi sentire le offerte che ti può proporre mandami un messaggio in privato che ti dò il suo numero

Immagino che lei non sia a Roma....

VanBob ha scritto:

Immagino che lei non sia a Roma....

in che senso

Van no è di Milano città di amiche ne ho già poche se poi le devo pure condividere... se ti và ho un altra amica ma sta a Viterbo

PS: sto uscendo per lavoro se hai bisogno hai il numero di cellulare

Ciao

Si rivolga al CORECOM basta chiamare . Ho risolto molti problemi di telefonia.

I limiti di età esistono nel settore mutui ed assicurazioni (prevalentemente ramo vita) e trovano una sua giustificazione logica nella durata statistica della vita media (che di solito se devi accendere un mutuo è corta, ma se devi andare in pensione è più lunga )

Nel tuo caso, credo che sia semplice "fifa"
Questi temono che la gente intesti il telefono a vecchietti e poi non paghi

Resta il fatto che l'atteggiamento a fronte di pubblica offerta è illegittimo, imho

Sarà ora di creare un...... "Soccorso Blu" e far causa a tutta sta marmaglia di liberisti arroganti con le pezze al...

Yatar1963 concordo pienamente con quanto dici, sopprattutto sulla postilla pensioni e non esprimo cosa ne penso sennò mi arrestano

Chiedo ma non c è un garante delle tele/comunicazioni che è preposto al controllo ed alla corretta applicazioni delle leggi

si vede che non è molto sul pezzo (come dicono quà da noi )

Questo ( ad oggi forse un pò meno)dà la possibilità ai gestori di fare quello che vogliono, fregandosene dei cittadini.
Giusto per fare un esempio: è stata attivata un adsl ad una mia vicina (arzilla vecchietta del 28) adducendo che era stata
richiesta da Lei